AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen WAZ Marketing Management (nachfolgend „Agentur“) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

• Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Agentur deren Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsgegenstand

• Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Marketing und Kommunikation, insbesondere:
  • Beratung zu Marketingstrategien, Preisen und Verkaufsstellen,
  • Konzeption und Umsetzung von Social-Media-Content und Werbevideos,
  • Erstellung von Werbematerialien (z. B. Flyer, Grafiken, Texte),
  • Planung und Begleitung von Marketingkampagnen.

• Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, dem Vertrag oder der Auftragsbestätigung der Agentur.

3. Vertragsschluss

• Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

• Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot der Agentur schriftlich, per E-Mail oder in Textform bestätigt oder wenn die Agentur mit der Leistungserbringung beginnt und der Kunde dem nicht unverzüglich widerspricht.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

• Der Kunde stellt der Agentur alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Inhalte (z. B. Logos, Bilder, Texte, Zugänge zu Accounts) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.

• Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind bzw. die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen.

• Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund unzureichender Mitwirkung des Kunden, verlängern sich etwaige Fristen entsprechend. Eventuelle Mehrkosten hieraus können der Agentur gesondert vergütet werden.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

• Die Vergütung der Agentur richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Alle Preisangaben verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

• Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

• Die Agentur ist berechtigt, angemessene Vorschüsse oder Abschlagszahlungen zu verlangen, insbesondere bei größeren Projekten oder langfristigen Leistungen.

• Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen und die weitere Leistungserbringung bis zur Begleichung der offenen Forderungen auszusetzen.

6. Leistungszeit, Termine und Verzögerungen

• Liefer- und Leistungsfristen gelten nur als verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche vereinbart wurden.

• Kommt es aus Gründen, die die Agentur nicht zu vertreten hat (z. B. fehlende Mitwirkung des Kunden, höhere Gewalt, Ausfall von Drittanbietern oder Plattformen), zu Verzögerungen, verlängern sich Fristen angemessen.

• Die Agentur informiert den Kunden über absehbare Verzögerungen unverzüglich, soweit dies zumutbar ist.

7. Nutzungsrechte

• Die Agentur räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte an den im Rahmen des Auftrags erstellten Werken (z. B. Videos, Grafiken, Texte) in dem vertraglich vereinbarten Umfang ein.

• Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten die Nutzungsrechte nur für die im Angebot oder Vertrag genannten Zwecke und Kanäle (z. B. Social-Media-Kanäle des Kunden, Website, Flyer).

• Eine Bearbeitung, Weitergabe oder Nutzung über den vereinbarten Umfang hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Agentur.

• Die Agentur ist berechtigt, erbrachte Leistungen zu Referenzzwecken zu nutzen (z. B. auf der eigenen Website, in Präsentationen oder Social Media), sofern der Kunde dem nicht aus wichtigen Gründen widerspricht.

8. Korrekturen und Abnahmen

• Sofern nicht anders vereinbart, umfasst jedes Projekt eine angemessene Anzahl von Korrekturschleifen. Der Umfang wird im Angebot oder Vertrag festgelegt.

• Der Kunde hat die von der Agentur gelieferten Entwürfe, Konzepte oder Ergebnisse unverzüglich zu prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist freizugeben oder Änderungswünsche mitzuteilen.

• Bleibt eine Rückmeldung innerhalb von 10 Werktagen aus, kann die Agentur das Ergebnis als abgenommen betrachten, sofern der Kunde hierauf zuvor hingewiesen wurde.

9. Haftung

• Die Agentur haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.

• Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

• Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Agentur.

• Die Agentur übernimmt keine Gewähr dafür, dass mit den erbrachten Leistungen bestimmte wirtschaftliche Erfolge (z. B. Umsatzsteigerungen, bestimmte Reichweiten oder Klickzahlen) erreicht werden.

10. Schutzrechte Dritter

• Die Agentur haftet nicht für Verletzungen von Schutzrechten Dritter, die auf Materialien beruhen, die vom Kunden bereitgestellt wurden.

• Der Kunde stellt die Agentur von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung der vom Kunden gelieferten Inhalte resultieren, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten.

11. Vertraulichkeit und Datenschutz

• Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur zur Durchführung des jeweiligen Auftrags zu verwenden.

• Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und BDSG). Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Agentur.

12. Laufzeit und Kündigung von Dauerschuldverhältnissen

• Für laufende Betreuungsverträge (z. B. monatliche Marketingbetreuung) gelten die im Vertrag vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen.

• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

• Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Agentur.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.